因工作需要，經批準，樂昌市信訪局面向社會公開招聘信訪工作服務人員。現(xiàn)將有關事項公告如下：

一、招聘崗位與人數(shù)

招聘崗位：樂昌市信訪局信訪工作服務人員

崗位職責：負責公民來訪的接待、登記和引導工作。耐心聽取來訪群眾訴求，做好政策解釋和情緒疏導工作。協(xié)助處理信訪信件及相關文書工作。完成領導交辦的其他相關工作。

招聘人數(shù)：1名

二、招聘條件

(一)基本條件：

公務員考試

1.具有中華人民共和國國籍，擁護中國共產黨的領導，遵紀守法，品行端正，無違法違紀行為。

2.熱愛信訪工作，有較強的服務意識和敬業(yè)精神，能保守工作秘密。

3.學歷要求：具備大專及以上學歷，不限專業(yè)。

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4.年齡要求：45周歲以下。

5.能力要求：

(1)具備較強的語言表達能力和溝通協(xié)調能力。

(2)具有一定的文字寫作功底，能熟練使用辦公軟件。

(3)性格開朗，有耐心，有較強的心理素質和抗壓能力。

(二)其他要求：

1.具有本市(樂昌市)戶籍。

2.身體健康，具有正常履行崗位職責的身體條件。

3.有調解工作、信訪或相關公共服務經驗者優(yōu)先。

三、招聘辦法

本次招聘按照公開報名、資格審查、考試、體檢、考察、公示和聘用的程序進行。

(一)報名及資格審查

1.報名時間：2025年11月17日至2025年11月21日。

2.報名方式：現(xiàn)場報名或網(wǎng)絡報名(將報名材料電子版發(fā)送至郵箱：346024043@qq.com，郵件主題請注明“信訪工作服務人員+姓名”)。

3.報名地點：樂昌市信訪局206辦公室(地址：樂昌市西門口街30號)，聯(lián)系電話0751-6805016。

4.報名所需提供的材料

(1)《報名登記表》原件(需貼近期免冠照片)。

(2)本人身份證、戶口簿、學歷學位證書原件及復印件。

(3)其他相關技能證書或工作經驗證明(如有)。

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5. 資格審查

招聘單位將對報考人員進行資格初審，審查合格者方可進入考試環(huán)節(jié)。凡提供虛假材料和信息的，一經查實，即取消報考資格。

(二)考試及體檢考察

1.考試采用筆試與面試相結合的方式，考試時間另行通知。筆試和面試成績各占比50%。

筆試：側重于考察信訪實際工作能力和綜合知識。

面試：按照進入面試人選與計劃招聘人數(shù)3：1比例，從高分到低分確定參加面試人選。主要考察應聘者的崗位匹配性、綜合分析能力、語言表達和應急反應能力。

2.體檢與考察

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按成績從高到低排序，按招聘人數(shù)1：1確定體檢人員名單。

標準參照公務員錄用體檢通用標準執(zhí)行，體檢費用自理。對體檢合格者進行政治考察，重點考察思想政治表現(xiàn)、道德品質等情況。

(三)公示與聘用

對擬聘用人員進行公示(公示期一般為5-7天)。

公示期滿無異議的，按有關規(guī)定簽訂勞動合同，并按規(guī)定實行試用期制度。

四、工作待遇

薪酬待遇：按照本市機關事業(yè)單位編外合同制工作人員薪酬管理有關規(guī)定執(zhí)行。

五、其他事項

1.本次招聘不收取考生報名費用。

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2.本公告由樂昌市信訪局負責解釋。

3.咨詢電話：0751-6805016(工作時間：上午8:30-12:00，下午2:30-5:30)，聯(lián)系人：周建宇。

樂昌市信訪局

2025年11月12日