深圳市龍崗區(qū)產業(yè)投資服務集團有限公司，立足“場景”招商定位，踐行兩化融合，深耕低空、出海、彩光伏賽道，以“事交我辦無問題”的“金牌店小二”服務理念，助力龍崗打造“四有一無”東部中心。

深圳市龍崗區(qū)產業(yè)投資服務集團有限公司，系深圳市龍崗區(qū)人民政府于2013年1月出資組建成立的國有獨資公司。集團本部設有部(室)8個，轄屬二級全資企業(yè)6家，參股企業(yè)5家。集團作為深圳市首家專業(yè)的區(qū)級產業(yè)投資服務平臺，重點承擔龍崗區(qū)近500萬㎡產業(yè)園區(qū)的投資招商運營管理，奮力打造“雙一流雙示范產業(yè)高地”，統(tǒng)籌“一院三基”(研究院、基金、基地、基業(yè))，助力企業(yè)完成AI時代“二次增長曲線”。

集團定位為產業(yè)及低空經濟投資、招商、運營服務平臺，以場景服務為切口，以“金牌店小二”為使命，以“兩化融合”(工業(yè)化、信息化融合)為助力，聚焦三大產業(yè)賽道(低空經濟、出?？缇?、彩色光伏)，全力營造“四有一無”營商環(huán)境，服務東部中心高質量發(fā)展大局。根據集團戰(zhàn)略及業(yè)務發(fā)展需要，現招聘以下專業(yè)人才：

一、招聘崗位、崗位職責、任職資格條件

集團轄屬三級企業(yè)創(chuàng)投廣場公司產業(yè)園區(qū)(?？婆d戰(zhàn)略新興產業(yè)園、工業(yè)軟件園)項目副經理2名、工程主管2名、工程技工(水電工、弱電工)11名、客服主管2名、禮賓員2名、財務專員2名、客服助理/專員9名、綜合專員2名、秩序員32名。

(一)項目副經理2名

1.崗位職責：

(1)協助項目經理統(tǒng)籌項目運營，按公司年度經營目標開展實施各項工作;

(2)負責項目各業(yè)務模塊的監(jiān)督管理，確保項目工作正常開展和運作;

(3)負責制訂物業(yè)管理的相關制度、規(guī)則、管理方案及項目人員的日常培訓、考核;

(4)負責項目年度財務預算、決算及成本管控;

(5)負責公共關系的建立及維護，建設企業(yè)品牌形象;

(6)負責項目現場品質督導及把控;

(7)統(tǒng)籌項目各類應急事件的處理;

(8)負責項目人才梯隊建設及培養(yǎng)等;

(9)完成領導臨時交辦的工作。

2.任職資格條件：

安徽事業(yè)單位考試就上云職公招

(1)年齡45周歲(含)以下，大學本科或以上學歷(優(yōu)秀者可放寬);

(2)5年以上物業(yè)管理相關工作經驗，至少3年以上團隊管理經驗;有物業(yè)項目經理、企業(yè)經理證書優(yōu)先考慮;

(3)熟悉深圳物業(yè)管理條例、國家房地產、物業(yè)管理相關法律法規(guī);

(4)有先進的物業(yè)管理理念，具有優(yōu)秀的人際交往和協調溝通能力，有較強的問題分析和判斷能力，培訓組織能力和文字表達能力;

(5)具有優(yōu)良的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)，極強的敬業(yè)精神和工作責任感，工作嚴謹細致。

(二)工程主管2名

1.崗位職責：

(1)熟悉并掌握項目現場所有系統(tǒng)的架構和設備設施情況，負責監(jiān)督運行員工日常運行操作、專業(yè)檢測等的工作流程、安全操作程序在日常工作中貫徹執(zhí)行;

(2)落實項目的維修保養(yǎng)工作，督促各項維修保養(yǎng)工作，確保各系統(tǒng)正常高效地運行，負責糾正性保養(yǎng)計劃，保證設施設備始終處于良好運轉狀態(tài)并延長其使用壽命;

(3)負責各項維修保養(yǎng)業(yè)務及工程業(yè)務實施單位的現場施工管理，并對維保單位的工作質量進行監(jiān)管、檢查和評審，確?？蛻衄F場的正常管理秩序;

(4)定時演練各類應急程序，及時迅速地組織處理設備故障/事故及其他緊急情況，搶修突發(fā)性故障，確保系統(tǒng)設施、設備的正常運行;親臨現場指揮處理緊急情況，督促下屬員工做好搶修工作，確保現場的正常運行;

(5)負責合理安排員工工作，安排合適的時間檢查員工工作質量，保證程序和安全措施得到貫徹和實施。

2.任職資格條件：

(1)年齡40周歲(含)以下，大專及以上學歷，機電相關專業(yè)較佳;3年以上相關工作經驗，有團隊管理經驗;

(2)電工特種作業(yè)操作證，或多項特種作業(yè)操作證：制冷、高壓入網、電梯;

(3)熟悉日常設施、設備、廠務維修工作及操作流程，熟悉各維修材料的選型、申購;

(4)熟悉高、低壓配電流程以及高低壓倒閘操作流程;給、排水設備原理及管道閥門位置;掌握中央空調操作方法及末端設備工作原理;消防系統(tǒng)控制工作原理;

(5)熟悉物業(yè)管理和設施管理的相關政策、法規(guī);

(6)具有良好的溝通協調能力，人員管理能力，技術指導能力，專業(yè)服務意識。

(三)工程技工(水電工、弱電工)11名

1.崗位職責：

(1)負責公共設施的日常維修、計劃檢修保養(yǎng)工作;

(2)所有外圍燈光及園區(qū)排水、給水的維護;

(3)負責項目水電表數據的抄錄及統(tǒng)計工作;

(4)定期整理工程部各項工作資料存檔備查;

(5)完成領導臨時交辦的工作。

2.任職資格條件：

(1)年齡45周歲(含)以下，中專及以上學歷，無犯罪記錄，身體健康;

(2)持有與所就職崗位相應的技術證書，具有相同崗位1年以上工作經歷者優(yōu)先。

(四)客服主管2名

1.崗位職責：

(1)管理客服團隊，負責團隊成員的招聘、培訓、考核和激勵，提升團隊整體素質和工作效率;

(2)制定客服團隊的工作計劃和目標，合理分配工作任務，確保團隊各項工作有序進行;

遼寧事業(yè)單位考試

(3)對團隊成員的工作進行日常監(jiān)督和指導，及時發(fā)現問題并提供解決方案，幫助團隊成員提升服務水平;

(4)處理團隊內部的溝通協調事宜，促進團隊成員之間的合作與協作，營造良好的工作氛圍;

(5)負責制定客戶服務標準和流程，規(guī)范客服團隊的服務行為，提升客戶滿意度;

(6)處理客戶的咨詢、投訴和建議，及時響應客戶需求，解決客戶問題，維護客戶關系;

(7)組織開展客戶滿意度調查，了解客戶對公司產品和服務的滿意度情況，根據調查結果采取相應的改進措施;

(8)負責客服部門的日常運營管理，包括排班、值班安排管理等。

2.任職資格條件：

(1)年齡35周歲(含)以下，大專及以上學歷，具備1年以上團隊管理經驗;

(1)熟悉客服工作流程和相關業(yè)務知識，對客戶服務領域有深入的了解;

(2)有良好的組織協調能力，能夠合理安排客服團隊的工作任務;

(3)具有高度的責任心和敬業(yè)精神，對待客服工作認真負責，注重細節(jié)，確?？蛻舴盏馁|量和效率;

(4)具有良好的溝通協調能力，人員管理能力，技術指導能力，專業(yè)服務意識。

(五)禮賓員2名

1.崗位職責：

(1)負責項目大堂前臺接待和會務接待和客戶服務工作;

(2)協助項目開展招商運營工作;

(3)制訂年度、季度、月度客戶拜訪計劃，落實客戶拜訪工作;跟進客戶提出的各類問題，并及時向客戶反饋處理意見;

(4)定期上報管理費收繳情況及催繳完成率;

(5)負責園區(qū)各類通知、安全提醒等文件的發(fā)放工作;

(6)監(jiān)督檢查管轄范圍內分包方人員(主要為保潔人員)現場相關工作;

(7)辦理、跟進客戶入伙手續(xù)、商鋪及室內裝修手續(xù)、退房手續(xù)，對所負責區(qū)域裝修進行巡查，及時制止違反裝修規(guī)定的情況;

(8)完成領導安排的其他事務。

2.任職資格條件：

(1)年齡30周歲(含)以下，大專及以上學歷，具備1年以上同崗位工作經驗;

(2)具有較好的語言表達能力、溝通能力;

(3)能熟練操作辦公軟件，對excel比較熟悉;

(4)限女性身高1.65米以上或男性1.73米以上，形象氣質好。

(六)財務專員2名

1.崗位職責：

(1)遵守國家法律、法規(guī)，按現行銀行、現金管理制度辦理各項結算支付手續(xù)，及時處理項目報銷單支付;

(2)分別建立公司現金收支和銀行賬冊，每日對現金收支情況以及銀行往來款項進行逐筆登記，做到記賬及時，數據準確;

(3)認真保管公司現金、支票、發(fā)票及收據等重要資料，做到萬無一失;

(4)及時準確出具各項收費報表及收費通知單;

(5)按時收取停車場各項收費，按制度定期送存銀行，嚴格限定現金額度;

(6)認真復核客服及工程錄入收費系統(tǒng)資料，異常情況及時反饋，保證系統(tǒng)收費數據準確;

(7)定期與會計進行收費系統(tǒng)與財務系統(tǒng)對賬。

2.任職資格條件：

(1)年齡原則上35周歲以下(條件優(yōu)秀者可放寬至35周歲)，大學本科及以上學歷，會計學、財務管理、審計等相關專業(yè)優(yōu)先;

(2)熟練掌握賬務處理(收入/成本核算、稅務申報、報表編制)，精通Excel函數(如VLOOKUP、數據透視表)及財務軟件(金蝶)，熟悉增值稅、所得稅及物業(yè)相關稅收政策;

(3)原則性強，熟悉國企財務流程及內控規(guī)范優(yōu)先。

(七)客服助理/專員9名

1.崗位職責：

(1)每月根據停車場收入相關數據，整理好交款表和票據于每月下旬到總部交賬;

(2)每月完成停車場分成資料的整理并交由總部財務審核;

(3)每月月初錄入并核對水電讀數;

(4)每月制作當月應收費用并打印物業(yè)繳費通知單交給各棟客服送給企業(yè);

(5)日常費用核銷、數據統(tǒng)計及票據開具，并做好票據簽收記錄;

(6)每月水電費用相關統(tǒng)計及票據領取(到供電局領取電費發(fā)票);

(7)與甲方財務對接租金票據和租金繳費通知單及本體維修金的相關事宜。

2.任職資格條件：

(1)年齡30周歲(含)以下，大專及以上學歷，女性身高1.60米以上，有良好的服務理念和意識，有同等崗位工作經驗優(yōu)先考慮;

(2)具備清晰、準確、流暢的語言表達能力，能夠與不同類型的客戶進行有效的溝通;

(3)氣質佳、形象好。

(八)綜合專員2名

1.崗位職責：

(1)負責部門日常人事工作，包括崗位招聘、入離職、轉正考核、調崗異動、考勤監(jiān)管及核對、員工培訓等;

(2)負責項目行政事務，包括檔案管理、內外部函文收發(fā)、流程上報及跟進、資產及辦公用品管理等;

(3)完成領導交代交辦的其他工作。

2.任職資格條件：

(1)年齡35周歲(含)以下，大專及以上學歷;

(2)具有一年以上行政、人事、綜合職能或物業(yè)企業(yè)相關工作經驗;

(3)能夠熟練使用各類辦公軟件，具有良好的溝通協調能力、表達能力。

廣東公務員

(九)秩序員32名

1.崗位職責：

(1)固定崗：在安管班長的帶領下完成責任區(qū)域含貨物、?；?、人員等進出查看;責任區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生、設施設備等進行監(jiān)督管理;崗位周邊區(qū)域的安全、消防、施工作業(yè)等工作，發(fā)現異常及時上報處理;

(2)巡邏崗：在安管班長的帶領下完成外圍廣場責任區(qū)域安全、消防、施工作業(yè)等巡查、巡邏工作，并對責任區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生、設施設備等進行監(jiān)督管理，發(fā)現異常及時上報處理。

2.任職資格條件：

(1)年齡35周歲(含)以下，具備高中及以上學歷，持有安全管理員等相關資質證書優(yōu)先;

(2)2年以上物業(yè)管理或保安相關工作經驗，熟悉物業(yè)管理法規(guī)及安全操作規(guī)范;

(3)具備較強的突發(fā)事件處理及風險預判意識;

(4)熟練使用辦公軟件及安防監(jiān)控設備;

(5)良好的溝通協調能力，服務意識強，能承受工作壓力。

二、相關福利待遇

(一)薪酬福利按照公司相關薪酬制度及規(guī)定執(zhí)行，詳細面議;

(二)繳交“五險一金”;

(三)按政策享受帶薪年休假;

(四)定期組織培訓及各類企業(yè)文化活動;

(五)可協助申請人才房或補貼等，具體按申請結果而定。

三、招聘流程

(一)報名。

1.報名時間：公告發(fā)布之日起至招滿為止。

2.報名方式：網絡報名。每人限報名1個崗位。

3.報名郵箱：報名時將所需資料通過電子郵件發(fā)送至指定郵箱：zxf@lg.gov.cn，郵件命名為崗位名稱+姓名。

4.提交資料如下：

(1)應聘人員登記表(PDF版掃描件、excel版，請在龍崗區(qū)產服集團官方網站下載)。

(2)大學學歷、學位證書掃描件;學歷、學位驗證報告(學信網下載的《教育部學籍在線驗證報告》及《教育部學歷證書電子注冊備案表》，但有效時長不得少于3個月);國外學歷需教育部留學服務中心出具的《國外學歷學位認證書》。

(3)職稱、職業(yè)資格等證明個人專業(yè)技術能力證書的復印件。

(4)身份證復印件(正反面)。

(5)無違法違紀及其他影響任職事項的承諾書。

5.應聘者所提供資料必須真實，所提供的聯系方式必須準確無誤，確保能及時聯系，若無法聯系后果自負。

6.未按要求發(fā)資料，未按要求郵件命名視為報名不成功。

(二)資格審查。

報名結束后，對應聘者簡歷進行篩選，對提交資料進行審查，擇優(yōu)應聘者通知面試。

(三)面試。

面試時間、地點另行通知。

最終解釋權歸本公司所有。

事業(yè)單位面試

聯系人及聯系方式：(請在工作日9:00-12:00，14:00-18:00時間段撥打)

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