根據(jù)寧夏回族自治區(qū)衛(wèi)生健康委委員會(huì)信息中心工作需要，由寧夏回族自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)信息中心通過(guò)政府采購(gòu)方式確定寧夏方勝人力資源服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)熱線運(yùn)營(yíng)，因工作需要現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘一名熱線話務(wù)人員，具體招聘信息如下：

山西事業(yè)單位考試

一、招聘原則

(一) 公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)。

(二) 德才兼?zhèn)?、以德為先?/p>

(三) 專(zhuān)業(yè)匹配、人崗相適。

二、 招聘崗位及責(zé)任

(一) 招聘崗位：寧夏12320衛(wèi)生熱線話務(wù)員 1名

(二)任職資格及要求：

1. 崗位職責(zé)：主要負(fù)責(zé)寧夏12320衛(wèi)生服務(wù)熱線的話務(wù)接聽(tīng)工作，為群眾提供衛(wèi)生健康相關(guān)的咨詢解答、信息指引等服務(wù)，確保溝通耐心、準(zhǔn)確、高效。 2. 任職要求：具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，性別不限，年齡在38周歲以下，具有醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，并能適應(yīng)24 小時(shí)輪班。 3.報(bào)名方式：本次報(bào)名采取手機(jī)端、網(wǎng)上報(bào)名方式，不接受現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，識(shí)別下圖二維碼在線報(bào)名。

(寧夏12320話務(wù)員崗位應(yīng)聘長(zhǎng)按識(shí)別二維碼在線報(bào)名)

三、 用工形式與待遇

招考公告

應(yīng)聘者一經(jīng)錄用，與寧夏方勝人力資源服務(wù)有限公司建立勞動(dòng)關(guān)系并簽訂勞動(dòng)合同。

(一) 薪酬結(jié)構(gòu)：月平均工資3500元左右，工資構(gòu)成：基本工資+績(jī)效工資+其他。每個(gè)月按照績(jī)效考核管理辦法從工作態(tài)度、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、完成時(shí)限等方面進(jìn)行考核，根據(jù)考核等次最終確定績(jī)效工資。

(二) 其他福利待遇：在職專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等。

(三)工作地點(diǎn)：銀川市金鳳區(qū)寧安南街自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)信息中心。

全國(guó)公務(wù)員考試

四、 招聘程序

招聘工作按照網(wǎng)上報(bào)名、簡(jiǎn)歷篩選、資格審查、現(xiàn)場(chǎng)面試、公示、體檢等程序進(jìn)行。

(一)報(bào)名

1. 報(bào)名時(shí)間：報(bào)名時(shí)間截止至12月25日上午9:00 ,逾期不予受理。

2.報(bào)名所需材料:

(1)簡(jiǎn)歷(必須附上免冠一寸彩色照片)

(2)居民身份證(正反面掃描件)

(3)畢業(yè)證、學(xué)位證書(shū)(電子掃描件)

海南事業(yè)單位考試

(4)其他技能證書(shū)、榮譽(yù)證書(shū)等

3.報(bào)名注意事項(xiàng):

(1)應(yīng)聘者須如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)信息和資料，凡弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，取消聘用資格。報(bào)名資料提交不全者，資格審核不予通過(guò)。

(2)應(yīng)聘者須確保聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤。

(二)資格審查

根據(jù)招聘公告確定的招聘條件，對(duì)應(yīng)聘者提交的應(yīng)聘材料進(jìn)行初步審核，線上初審合格后列入資格復(fù)審人員名單，對(duì)應(yīng)聘者的年齡、學(xué)歷等進(jìn)行審查，應(yīng)聘者須如實(shí)提供個(gè)人信息和材料，凡弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，立即取消聘用資格。凡報(bào)名材料不全、模糊不清均視為不符合報(bào)考條件。

(三)面試

普通話語(yǔ)音測(cè)試

測(cè)試普通話是否標(biāo)準(zhǔn)，聲音柔美，溝通表達(dá)及理解能力順暢。

2. 打字測(cè)試

要求打字速度60字以上/分鐘，按照每分鐘實(shí)際打字字?jǐn)?shù)計(jì)算成績(jī)。

3. 面試

(1)面試時(shí)間：2025年12月25日下午14:00(面試時(shí)間以本次公告時(shí)間為準(zhǔn)，不再另行通知)。

(2)面試地點(diǎn)：銀川市金鳳區(qū)寧安南街經(jīng)開(kāi)區(qū)育成中心一期14號(hào)樓(黨群活動(dòng)中心)2樓會(huì)議室。

江蘇事業(yè)單位考試

(3)面試方式：采取半結(jié)構(gòu)化方式，重點(diǎn)測(cè)評(píng)應(yīng)聘人員與崗位相適應(yīng)的公共綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和工作技能等方面內(nèi)容。

(4)成績(jī)計(jì)算方式：總成績(jī)滿分100分，其中打字測(cè)試和語(yǔ)音測(cè)試環(huán)節(jié)占總成績(jī)的40%、面試環(huán)節(jié)占總成績(jī)的60%，由招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組從高分到低分，確定擬錄用人員，綜合成績(jī)出現(xiàn)并列時(shí)，采取加試方式確定。

(四)公示及錄用

1. 根據(jù)面試結(jié)果，確定擬錄用人員進(jìn)行公示，并組織考察。公示期為1個(gè)自然日，對(duì)公示無(wú)異議者通知辦理入職手續(xù)。以上人員無(wú)正當(dāng)理由逾期(自接到通知1個(gè)自然日內(nèi))不報(bào)到的，取消聘用資格。

2. 寧夏方勝人力資源服務(wù)有限公司與錄用人員簽訂勞動(dòng)合同并約定試用期，試用期內(nèi)執(zhí)行《派遣人員試用期管理制度》，試用期包括在合同期限內(nèi)，試用期待遇按照同崗位應(yīng)發(fā)工資的80%發(fā)放，試用期滿考核合格的，正式聘用;不合格的，取消聘用資格。

(五)體檢

體檢費(fèi)用應(yīng)聘人員自理，體檢項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)參照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對(duì)體檢合格的人員進(jìn)行考察。體檢、考察出現(xiàn)不合格者，按照綜合成績(jī)由高分到低分遞補(bǔ)。

五、 其他

(一)應(yīng)聘人員在應(yīng)聘期間應(yīng)及時(shí)了解我司公眾號(hào)發(fā)布的最新信息并隨時(shí)保持通訊暢通，因個(gè)人原因通訊不暢的，后果自負(fù)。

(二)應(yīng)聘者對(duì)應(yīng)聘資料和個(gè)人情況的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，一經(jīng)現(xiàn)，取消應(yīng)聘資格;已錄用的，取消錄用資格;已簽訂勞動(dòng)合同的，解除勞動(dòng)關(guān)系。若錄用者與原單位發(fā)生人事(勞動(dòng))爭(zhēng)議等事項(xiàng)影響報(bào)到入職的，由本人在規(guī)定期限內(nèi)自行解決。

(三)本招聘由寧夏方勝人力資源服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)解釋。

(四)聯(lián)系電話：楊經(jīng)理 18295411799。